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白石府發(fā)〔2022〕62號(hào)
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黔江區(qū)白石鎮(zhèn)人民政府
關(guān)于印發(fā)《白石鎮(zhèn)2022年關(guān)于密切干群關(guān)系切實(shí)解決群眾困難提升群眾認(rèn)可度工作方案》的通知
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各村（居）委會(huì)，鎮(zhèn)級(jí)各科室：
經(jīng)鎮(zhèn)黨委、政府研究同意，現(xiàn)將《白石鎮(zhèn)關(guān)于密切干群關(guān)系切實(shí)解決群眾困難提升群眾認(rèn)可度工作方案》印發(fā)給你們，請(qǐng)遵照?qǐng)?zhí)行。
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黔江區(qū)白石鎮(zhèn)人民政府
2022年10月17日??
（此件公開(kāi)發(fā)布）
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白石鎮(zhèn)2022年關(guān)于密切干群關(guān)系切
實(shí)解決群眾困難提升群眾認(rèn)可度工作方案
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為深入開(kāi)展密切干群關(guān)系切實(shí)解決群眾困難提升群眾認(rèn)可度工作，根按照《區(qū)委農(nóng)村工作暨實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)小組鞏固拓展脫貧攻堅(jiān)成果工作專班辦公室關(guān)于密切干群關(guān)系切實(shí)解決群眾困難提升群眾認(rèn)可度的通知》要求，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，制定本方案。
一、總體要求
以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹黨的十九大和十九屆歷次全會(huì)精神，充分發(fā)揮農(nóng)村基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，密切黨群、干群關(guān)系，持續(xù)增強(qiáng)惠民利民力度，出實(shí)招、解難題，不斷提升村級(jí)制度化規(guī)范化管理服務(wù)水平，推動(dòng)鄉(xiāng)村治理體系和治理能力現(xiàn)代化建設(shè)，凝聚推進(jìn)鄉(xiāng)村全面振興強(qiáng)大合力，實(shí)現(xiàn)鞏固拓展脫貧攻堅(jiān)成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接工作的群眾認(rèn)可度達(dá)到全國(guó)中等以上水平目標(biāo)。
二、工作措施
重點(diǎn)圍繞群眾對(duì)幫扶干部、駐村工作隊(duì)工作是否認(rèn)可，對(duì)本村基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)設(shè)施改善是否滿意，對(duì)所享受的幫扶政策是否知曉，“兩不愁三保障”措施是否落地四個(gè)方面，實(shí)施“八個(gè)一”專項(xiàng)行動(dòng)。
（一）開(kāi)展一次大走訪活動(dòng)。請(qǐng)全體鎮(zhèn)村干部充分利用開(kāi)展防止返貧監(jiān)測(cè)幫扶第二輪排查和鞏固脫貧成成果信息采集能以信鄉(xiāng)村建設(shè)監(jiān)測(cè)信息采集工作，在11月15日前集中開(kāi)展一次遍訪活動(dòng)，收集并解決群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。按照“五級(jí)書(shū)記遍訪”工作要求，黨委書(shū)記遍訪兩不愁三保障”和飲水安全問(wèn)題突出、未標(biāo)注風(fēng)險(xiǎn)消除監(jiān)測(cè)對(duì)象占比高、脫貧戶和監(jiān)測(cè)戶較為集中的村（社區(qū)）；村（社區(qū)）黨組織書(shū)記、駐村第一書(shū)記遍訪脫貧戶、監(jiān)測(cè)戶。鎮(zhèn)村包組干部遍訪包組所有農(nóng)戶。
（二）召開(kāi)一次村民代表懇談會(huì)。以村（社區(qū)）為單位，駐村領(lǐng)導(dǎo)牽頭，于10月底前組織召開(kāi)一次村民代表懇談會(huì)。要讓干部與村民代表“零距離”接觸，“零障礙”交流，對(duì)村民代表提出的合理意見(jiàn)建議，能立即解決的現(xiàn)場(chǎng)解決；暫時(shí)解決不了的，做出承諾限期解決，做到件件有著落，事事有回音。
（三）解決一批群眾“急難愁盼”問(wèn)題。認(rèn)真梳理、排查村民反映的急難愁盼問(wèn)題，重點(diǎn)圍繞農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施提檔升級(jí)、農(nóng)村人居環(huán)境整治提升、防止規(guī)模性返貧增加群眾收入、“兩不愁三保障”成果鞏固、應(yīng)對(duì)災(zāi)情疫情影響、集中慰問(wèn)特殊困難群體等6個(gè)方面，在充分征求群眾意見(jiàn)、反復(fù)溝通交流的基礎(chǔ)上，制定整改計(jì)劃臺(tái)賬，明確整改責(zé)任、整改時(shí)限、整改標(biāo)準(zhǔn)和整改內(nèi)容，集中各類資源為群眾解決一批實(shí)際困難和問(wèn)題。
（四）化解一批矛盾糾紛。充分發(fā)揮德治和自治作用，深化“楓橋經(jīng)驗(yàn)”重慶實(shí)踐十項(xiàng)行動(dòng)，全面推廣“老馬工作法”“鄉(xiāng)賢評(píng)理堂”等經(jīng)驗(yàn)，建好村級(jí)大院，打造“一門(mén)式辦理”“一站式服務(wù)”綜合便民服務(wù)平臺(tái)，化解一批黨群干群矛盾糾紛、調(diào)解一批日常積怨。充分利用司法力量，查處一批違法亂紀(jì)人和事，發(fā)揮法治震懾作用。同時(shí)，建立重大矛盾糾紛回訪機(jī)制，防止調(diào)而不解、解而不和，推動(dòng)建設(shè)充滿活力、和諧有序的善治鄉(xiāng)村。
（五）解讀一次民生政策。利用大走訪工作機(jī)會(huì)，解讀“兩不愁三保障”和農(nóng)業(yè)、就業(yè)、飲水安全等政策，幫助群眾梳理掌握自身享受的各類政策，打通政策落地的最后一公里，讓群眾能廣泛知曉，基層干部能準(zhǔn)確把握，人人都成為政策的明白人。
（六）召開(kāi)一次村民小組院壩會(huì)。以村為單位，由各駐村領(lǐng)導(dǎo)牽頭，迅速組織召開(kāi)一次村民小組會(huì)議，會(huì)上主要是通報(bào)一年來(lái)工作開(kāi)展情況、民生政策解讀、收集發(fā)展建議、回引本土人才等。
（七）形成一批接地氣的村規(guī)民約。要組織最廣泛的村民參與村規(guī)民約擬定，用群眾的語(yǔ)言將村民最關(guān)心、最迫切需要解決的問(wèn)題寫(xiě)進(jìn)村規(guī)民約。要發(fā)揮紅白理事會(huì)、道德評(píng)議會(huì)、鄉(xiāng)賢評(píng)理堂等群眾組織作用，倡導(dǎo)不辦無(wú)事宴席、喜事新辦、白事簡(jiǎn)辦，對(duì)高價(jià)彩禮、大操大辦、攀比浪費(fèi)等不良風(fēng)氣進(jìn)行規(guī)范限制。要建立健全村規(guī)民約監(jiān)督獎(jiǎng)懲機(jī)制，做到“我制定、我承諾、我執(zhí)行”，不斷增強(qiáng)群眾的獲得感、幸福感、安全感。
（八）選樹(shù)一批各領(lǐng)域先進(jìn)典型。各村（社區(qū)）要“培樹(shù)”一批“過(guò)得硬、立得住、叫得響”的農(nóng)村身邊道德典型，設(shè)立“光榮榜”、頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)，廣泛宣傳，用身邊的典型教育人、引導(dǎo)人，激發(fā)群眾內(nèi)生動(dòng)力，形成積極向上向善的鄉(xiāng)村治理環(huán)境。
三、工作要求
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。鎮(zhèn)級(jí)相關(guān)部門(mén)、各村（社區(qū)）要高度重視，要把提升群眾認(rèn)可度作為作為鞏固拓展脫貧攻堅(jiān)成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接的一項(xiàng)日常工作抓緊抓好抓出成效。，要迅速組建工作專班，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)該項(xiàng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。
（二）嚴(yán)格考核督導(dǎo)。我鎮(zhèn)將把提升群眾認(rèn)可度工作納入對(duì)各村（社區(qū)）年終綜合目標(biāo)考核內(nèi)容，鎮(zhèn)紀(jì)委要加大對(duì)該項(xiàng)工作的督查力度，對(duì)因工作不到邊到位的，將依法追究相關(guān)責(zé)任人員責(zé)任。
（三）營(yíng)造濃厚氛圍。提升群眾認(rèn)可度不是一朝一夕、一蹴而就、一勞永逸的事情，各村（社區(qū)）要充分利用群眾會(huì)、院壩會(huì)、村村通廣播等方式加在對(duì)各項(xiàng)政策的宣傳力度，及時(shí)回應(yīng)群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，努力營(yíng)造全社會(huì)關(guān)心支持鞏固拓展脫貧攻堅(jiān)成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接的良好氛圍。
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