重慶市商務(wù)委員會(huì)

關(guān)于實(shí)施2025年綠色智能家電以舊換新政策的通知

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各區(qū)縣（自治縣）、兩江新區(qū)、西部科學(xué)城重慶高新區(qū)、萬盛經(jīng)開區(qū)商務(wù)主管部門，市級(jí)有關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)，有關(guān)單位：

為深入貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院決策部署，加強(qiáng)政策引導(dǎo)，積極推動(dòng)綠色智能家電以舊換新，促進(jìn)市場(chǎng)消費(fèi)潛力有效釋放，為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)提供有力支撐，按照《國(guó)家發(fā)展改革委財(cái)政部關(guān)于2025年加力擴(kuò)圍實(shí)施大規(guī)模設(shè)備更新和消費(fèi)品以舊換新政策的通知》（發(fā)改環(huán)資〔2025〕13號(hào)）精神和《商務(wù)部等4部門辦公廳關(guān)于做好2025年家電以舊換新工作的通知》（商辦流通函〔2025〕6號(hào)）有關(guān)要求，經(jīng)會(huì)商市級(jí)相關(guān)部門，并報(bào)請(qǐng)市政府同意，結(jié)合重慶具體實(shí)際，啟動(dòng)實(shí)施2025年綠色智能家電以舊換新政策。現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

一、補(bǔ)貼適用時(shí)間

2025年1月24日09時(shí)至2025年12月31日24時(shí)期間（補(bǔ)貼資金使用完畢或政策期滿即止）。

二、補(bǔ)貼對(duì)象

個(gè)人消費(fèi)者。

三、補(bǔ)貼范圍及補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)

（一）補(bǔ)貼范圍。

補(bǔ)貼18類家電產(chǎn)品，具體為：冰箱（含冰柜、冰吧）、洗衣機(jī)（含干衣機(jī)）、電視（含激光電視）、空調(diào)（含家用中央空調(diào)）、電腦（品牌機(jī)，含筆記本電腦、云電腦，不含平板電腦、組裝機(jī)）、熱水器（含電熱水器、壁掛爐）、家用灶具（含集成灶、電磁灶）、吸油煙機(jī)、微波爐（含嵌入式）、凈水器、洗碗機(jī)、電飯煲、飲水機(jī)、凈飲機(jī)、空氣凈化器、投影儀、蒸烤箱（含嵌入式）、智能掃（拖）地機(jī)器人（含擦窗機(jī)器人、手持拖地機(jī)）。

（二）補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)。

1．政府直接補(bǔ)貼。對(duì)符合條件的消費(fèi)者在購(gòu)買補(bǔ)貼范圍內(nèi)2級(jí)能效或水效標(biāo)準(zhǔn)的家電產(chǎn)品，補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)為產(chǎn)品銷售價(jià)格的15%；購(gòu)買1級(jí)能效或水效標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)為產(chǎn)品銷售價(jià)格的20%。每位消費(fèi)者每類產(chǎn)品可補(bǔ)貼1件（空調(diào)產(chǎn)品最多可補(bǔ)貼3件），每件補(bǔ)貼不超過2000元。無能效水效產(chǎn)品參照2級(jí)能效或水效補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。2024年已享受某類家電產(chǎn)品以舊換新補(bǔ)貼的個(gè)人消費(fèi)者，2025年購(gòu)買同類家電產(chǎn)品可繼續(xù)享受補(bǔ)貼。

2．企業(yè)疊加補(bǔ)貼。對(duì)符合條件的消費(fèi)者交售9大類舊家電（空調(diào)、電冰箱、洗衣機(jī)、電視機(jī)、熱水器、吸油煙機(jī)、燃?xì)庠?、電腦、打印機(jī)）并在企業(yè)購(gòu)買補(bǔ)貼范圍內(nèi)任意一類家電產(chǎn)品的，按照“1件對(duì)1件”原則，在剔除企業(yè)所有優(yōu)惠折扣后，在成交價(jià)基礎(chǔ)上再享受2%企業(yè)疊加補(bǔ)貼，最高不超過200元。

四、補(bǔ)貼方式

（一）個(gè)人消費(fèi)者在符合條件的參與零售商實(shí)體門店或者線上平臺(tái)（以下簡(jiǎn)稱線上線下“參與單位”）購(gòu)買補(bǔ)貼范圍內(nèi)的產(chǎn)品時(shí)，實(shí)體門店使用專用收款設(shè)備、線上平臺(tái)選定經(jīng)認(rèn)定的支付渠道中任一支付渠道付款，按補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)直接抵扣享受。

（二）該項(xiàng)補(bǔ)貼政策按照“總額控制、先購(gòu)先得、用完即止”原則實(shí)施。第一批補(bǔ)貼資金規(guī)模為3億元，補(bǔ)貼資金總額及后續(xù)批次規(guī)模另行通知。

五、參與單位

市商務(wù)委通過公開征集方式確認(rèn)參與實(shí)施的家電品牌、線上線下“參與單位”、公共服務(wù)平臺(tái)和線上電商平臺(tái)、線上收單機(jī)構(gòu)。最后確定的家電品牌、線上線下“參與單位”、公共服務(wù)平臺(tái)和線上電商平臺(tái)、線上收單機(jī)構(gòu)在市商務(wù)委官網(wǎng)公布（訪問地址：http://sww.cq.gov.cn/）。

六、消費(fèi)者參與方式

（一）個(gè)人消費(fèi)者在重慶符合條件的參與零售商線下實(shí)體門店或線上電商平臺(tái)購(gòu)買補(bǔ)貼范圍內(nèi)綠色智能家電即可享受。

（二）消費(fèi)者在實(shí)體門店購(gòu)買時(shí)，下載銀聯(lián)“云閃付”APP，平臺(tái)領(lǐng)取18類補(bǔ)貼家電的資格碼，然后通過專用收款設(shè)備購(gòu)買符合補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)的家電，即可直接享受對(duì)應(yīng)家電補(bǔ)貼政策。在線上電商平臺(tái)購(gòu)買時(shí)，先在電商平臺(tái)領(lǐng)取18類補(bǔ)貼產(chǎn)品資格碼，然后選定產(chǎn)品，再通過平臺(tái)上提供的支付方式予以支付，即可直接享受對(duì)應(yīng)家電補(bǔ)貼政策。

（三）購(gòu)買享受補(bǔ)貼政策的每件產(chǎn)品應(yīng)單獨(dú)支付結(jié)算。

（四）消費(fèi)者在線下實(shí)體門店交易時(shí)，若要同時(shí)享受2%的以舊換新疊加補(bǔ)貼政策，需在購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)通過“愛尚重慶”家電以舊換新誠(chéng)信服務(wù)平臺(tái)提交舊機(jī)回收申請(qǐng)，通過自動(dòng)生成的二維碼，在購(gòu)買新家電產(chǎn)品支付環(huán)節(jié)予以識(shí)別后補(bǔ)貼減免；在線上電商平臺(tái)交易時(shí)，若要同時(shí)享受2%的以舊換新疊加補(bǔ)貼政策，按電商平臺(tái)的實(shí)現(xiàn)路徑辦理。

（五）如發(fā)生退貨情形，消費(fèi)者實(shí)際支付的款項(xiàng)和補(bǔ)貼資金按原渠道退回，補(bǔ)貼資格一并退還，退還消費(fèi)者的款項(xiàng)不包含補(bǔ)貼資金。如退貨發(fā)生在財(cái)政補(bǔ)貼資金清算以后，則由參與商戶及時(shí)將與退貨相關(guān)的補(bǔ)貼資金按原渠道退還國(guó)庫(kù)。

（六）消費(fèi)者預(yù)定產(chǎn)品原則上一個(gè)月需完成提貨，提貨時(shí)間最遲不能超過2026年1月15日，否則補(bǔ)貼取消，涉及部分資金由商家協(xié)調(diào)消費(fèi)者補(bǔ)齊。

（七）其他活動(dòng)規(guī)則詳詢公共服務(wù)平臺(tái)或家電參與零售商。

七、有關(guān)工作要求

（一）各區(qū)縣有關(guān)部門和有關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)、有關(guān)單位要加大對(duì)我市綠色智能家電以舊換新政策的宣傳貫徹力度，組織企業(yè)積極參與，確保該項(xiàng)政策家喻戶曉、順利實(shí)施，更好地穩(wěn)定和擴(kuò)大綠色智能家電消費(fèi)。

（二）任何單位和個(gè)人不得弄虛作假，嚴(yán)禁提供虛假材料，嚴(yán)禁騙取補(bǔ)貼資金行為發(fā)生，否則將追回已發(fā)放的補(bǔ)貼資金，并依法依規(guī)予以查處。誠(chéng)邀廣大市民參與監(jiān)督，通過消費(fèi)者投訴舉報(bào)熱線12345及時(shí)對(duì)虛高價(jià)格等擾亂市場(chǎng)行為進(jìn)行舉報(bào)，通過110舉報(bào)熱線及時(shí)對(duì)“黃?！彬_補(bǔ)等違法行為進(jìn)行舉報(bào)，多方協(xié)同確保財(cái)政資金使用安全。

（三）鼓勵(lì)家電類零售單位積極參與政策實(shí)施，按程序積極申報(bào)，并配套各類促銷資源，政企聯(lián)動(dòng)釋放市場(chǎng)消費(fèi)潛力。

（四）各線下參與單位要做好風(fēng)險(xiǎn)防控，維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)交易秩序，防止發(fā)生安全事故。要安排銷售人員做好政策解讀，耐心細(xì)致服務(wù)好消費(fèi)者，尤其要做好老年群體、外籍人員的購(gòu)買服務(wù)，幫助其享受政策。各區(qū)縣商務(wù)主管部門要加強(qiáng)一線督促檢查，及時(shí)糾正各種問題。

（五）各參與單位要加強(qiáng)資金管理，嚴(yán)禁發(fā)生拆分發(fā)票、虛開發(fā)票、湊單開票以及“退貨不退補(bǔ)”“一機(jī)多賣”等不法行為，切實(shí)確保補(bǔ)貼資金安全。

（六）該項(xiàng)政策措施實(shí)施中涉及的具體問題，由市商務(wù)委負(fù)責(zé)解釋。相關(guān)單位加強(qiáng)事前、事中、事后監(jiān)管，適時(shí)監(jiān)測(cè)、匯總本次活動(dòng)的執(zhí)行情況，體現(xiàn)政策促進(jìn)成效。

（七）政策咨詢服務(wù)電話：023—63636865、63636850、63636816、63636660、63636856，政策咨詢郵箱：272007978@qq.com，咨詢服務(wù)時(shí)間為工作日9:00—12:00、14:00—18:00。

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